短剧自动续费套路曝光,大量老年人被悄悄扣费,监管出手整治
发布时间:2026-10-14 16:09:46来源:
热门短剧平台自动续费乱象引发热议,不少老年人刷短视频看短剧,在无意识状态下开通连续包月,被持续扣费,被网友称为 “收割老年人”。
这类套路通常是:短视频片段推送反转短剧,点击解锁全集,弹窗默认勾选自动续费,字体很小、取消入口隐蔽。很多老年人不熟悉手机操作,误点确认之后,每月自动扣款,很久之后才发现。部分老人几十天内被扣数百元。
老年人对于网络付费规则辨别能力弱,容易被剧情吸引,忽略勾选协议。维权过程也比较麻烦,很多老人不知道如何申请退款、关闭续费。这类套路抓住用户心理,利用界面设计诱导开通自动续费。
监管已经针对网络短剧、APP 自动续费出台规范,要求自动续费入口显著、提供便捷一键取消通道。提醒中老年用户,刷短剧遇到付费弹窗,仔细查看勾选选项;子女也可以帮助长辈,定期查看手机免密支付、自动续费项目,及时关闭不需要服务。一旦遭遇恶意扣费,保留证据向平台、12315 投诉维权。
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